原創(chuàng) 央視財經(jīng) 2019-08-13 00:43:49

上海迪士尼禁止帶食品、翻包檢查的行為，受到越來越多消費者的關(guān)注。

8月12日，央視財經(jīng)記者來到上海迪士尼樂園進行了探訪。

記者探訪上海迪士尼翻包檢查現(xiàn)象依然存在

8月12日上午，記者通過電腦購買了當日迪士尼的門票，在購買的過程中，并沒有發(fā)現(xiàn)有明顯標注禁止攜帶食品的說明。

央視財經(jīng)記者點擊進入官網(wǎng)上的行前須知，也沒有看到任何關(guān)于禁止攜帶食品的說明提示。而只有在手機購票時，在頁面的最后才看到相關(guān)提醒。

隨后，記者來到迪士尼樂園，在門口轉(zhuǎn)了一圈，并沒有看到任何禁止攜帶食品入園的提示。 進門之后，第一道關(guān)卡就是檢查隨身攜帶的物品。記者看到，每一個檢查臺都配了2到3名工作人員，游客依次將物品等放在檢查臺上讓工作人員檢查。

工作人員打開記者的背包說：“水可以帶，但面包不能帶。”

安檢人員：食物帶不了，水可以帶。你在這邊吃掉面包吧，食品是一律不允許帶的，下次不要帶了。

在檢查完記者背包后，工作人員又將面包放入記者包中，并告知下次不要帶了。

隨后，另一位記者也進入安檢臺，工作人員并沒有對記者隨身攜帶的餅干以及水提出異議。但當記者問到他們是否有權(quán)力搜包時，工作人員告訴記者，這是樂園規(guī)定。 央視財經(jīng)記者：你們有權(quán)力搜包嗎？我打開給你看一下就行吧？ 安檢人員：不行，我看不到下面的。 安檢人員：是一定要搜，這是樂園規(guī)定，你要這樣的話，自己把包里的東西拿出來。

與之前禁止攜帶面包、餅干等食品相比，似乎現(xiàn)在的檢查有所放寬，但對于工作人員搜包的情況，不少游客認為存在侵犯隱私的行為。 上海迪士尼樂園游客：覺得不是特別合理，因為畢竟有一些隱私的東西。 上海迪士尼樂園游客：我個人覺得的話，你又不是執(zhí)法人員。相對而言，這樣的話是嚴重侵犯個人隱私。 此外，記者在園區(qū)走訪的過程中看到，每隔幾米就有銷售食品飲料的餐車以及店鋪，一根冰淇淋的價格在40元，一瓶可樂的價格是20元。

在園區(qū)的餐廳里，記者看到，到了用餐時間，有不少游客前來吃飯。一份套餐的價格在100元左右，一杯有造型的飲料需要88元。以一個家庭為例，一頓午餐所要花費的價格大約在300元。

上海迪士尼樂園游客：園區(qū)里面價格太貴，如果不讓帶食物的話，但里面的價格親民一些，應(yīng)該這個問題就可以解決。

律師：上海迪士尼搜包檢查 侵犯個人隱私

迪士尼不允許游客帶食品入園，并且入園前需要強制打開游客背包，對游客隨身攜帶的物品進行檢查，這些是否合法？

針對禁止自帶飲食，上海迪士尼回應(yīng)央視財經(jīng)記者，與亞洲其他樂園一致。

央視財經(jīng)記者了解到，迪士尼目前已擁有6處世界頂級的家庭度假目的地。美國和法國的3處迪士尼樂園，并沒有禁止消費者攜帶食物進園，而作為亞洲國家的中國和日本的迪士尼樂園卻禁止攜帶食物。

上海市萬達律師事務(wù)所律師 王龍杰：不同地區(qū)的迪士尼，它適用不同的標準，本身就是一個雙重的標準。迪士尼制定這個規(guī)則是不是符合法律？這不是某個企業(yè)說了算的。目前這個案子已經(jīng)由上海浦東新區(qū)人民法院立案了，并且正在審理中，是不是合法，法院的裁決會告訴我們答案。

記者在采訪中了解到，游客之所以會攜帶食品入園，一個重要原因是園內(nèi)食品價格高。比如，樂園寄存柜一天的費用是80元，買瓶可樂就要花費20元，園內(nèi)物價幾乎是外面的5-10倍。

上海市萬達律師事務(wù)所律師 王龍杰：消費者有權(quán)利選擇消費、選擇服務(wù)，他可以選擇商品。現(xiàn)在這樣就排除了消費者自己攜帶物品來消費的行為，變成只能變相讓消費者接受迪士尼提供的餐飲服務(wù)。迪士尼這種行為，其實違反消費者權(quán)益保護法。

律師認為，我們在乘飛機、火車、地鐵等公共交通時，需要配合安檢檢查隨身攜帶的物品，這是基于在公共安全面前，個人隱私需要做出一定的讓度，而且有相應(yīng)的法律法規(guī)支持。 而上海迪士尼為了防止自帶食物而對游客搜包檢查，王龍杰認為，這侵犯了消費者的個人隱私權(quán)。上海市萬達律師事務(wù)所律師 王龍杰：這種檢查是基于法律的授權(quán)，才可以做。迪士尼只是一個商業(yè)的企業(yè)，它不能有任何的超出法律以外的權(quán)力。它翻人家的包，就是一種變相的檢查和搜查行為，這就是侵犯他人隱私權(quán)的行為，也是個法律禁止的行為。